よくある質問

お支払い・送料について

はい、現在は銀行振り込みでのお取引のみとなります。

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申し訳ございません。弊社は銀行振り込みのみとなっております。

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はい、法人様につきましてはご対応させて頂きます。

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はい、発生いたします。
但し、宛名などご依頼の途中に追加リストがある場合は発生いたしません。

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はい、送料は基本料金に含まれております。

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はい、弊社で受注可能な内容であれば数量による割引にはご対応しております。

一度お気軽にお問い合わせ下さい。

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代筆の依頼について

はい、虹耕では一通(枚)からのご依頼もお受けしております。まずはお気軽にご相談下さい。

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申し訳ございません。宛名書きやお手紙は筆ペンでのご対応となります。

尚、使用する筆ペンですが毛筆タイプになります。フェルトタイプは使用致しません。

※額装や遊書に関しましては、毛筆のみでのご対応となります。

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はい、ご指定頂ければ可能です。

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はい、楷書や行書をお選び頂けます。

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申し訳ございません。文字タイプを行書・楷書で選んでは頂けますが
お客様の文字に似せることは行っておりません。

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申し訳ございません。ご希望に添えない場合がございますのでお断りしております。

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はい、ございます。アイボリーの少し和紙風の便箋と封筒のご準備はございます。
但し、こちらは有料となります。

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はい、可能です。ご指定のものをこちらに郵送して頂きますと、書かせて頂きます。
ただ、書き損じ分もありますので、少し多めに送って頂ければと存じます。

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はい、可能です。JPEG、EPS、PNGなどご指定頂ければと存じます。

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申し訳ございません。文章はお客様の方でご準備をお願いしております。
ただ、頂いた文章に明らかな誤字脱字がありましたら、確認させて頂き訂正はさせて頂きます。

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もちろんメール、お電話どちらでも可能です。

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はい、どちらでも可能でございますが、完成したものをご確認頂きたいので、基本的にはお客様にお届けいたします。
こちらで投函となりますと、消印の問題もございますので、それでも問題なければ対応させて頂きます。

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はい、ご対応できるエリアは「日本全国」どこでも対応しております。お気軽に申し付けください。

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納期について

はい、ご依頼頂く内容により納期の変動は御座います。参考までに一例を挙げさせていただきます。

Case1.【封筒の宛名と差出人】

100通ですと、5営業日ほど頂きます。

お急ぎの場合はご相談下さいませ。

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申し訳ございません。その時々のスタッフの空き状況にもよりますので
お約束はできかねます。

お問い合わせ頂ければと存じます。

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申し訳ございません、書き損じに関してはご対応させて頂きますがサービスの性質上返品は受け付けておりません。ご不安な場合、一度サンプル画像をお提示させて頂きますので、ご納得の上ご依頼頂ければと存じます。

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お振込みを頂いてからの作業開始になりますので、開始前でしたら可能です。
開始後のキャンセルにつきましてはお断りしております。

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その他

上記にない場合は下記よりお問い合わせ下さい。
問い合わせフォームへ